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Wir teilen, was wir wissen. Hier finden Sie ausgewählte Whitepaper, Fachartikel und Methodiken aus unserer täglichen Arbeit — sowie anonymisierte Projektbeispiele.

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Alle Whitepaper Fachartikel

8 Beiträge

Fachartikel 15.09.2026

Business Process Outsourcing: Betriebsexzellenz aus einer Hand für die PKV-Leistungsbearbeitung

Kooperatives BPO entlang klar definierter Fokusthemen: Full-Service, partiell oder interim, modular erweiterbar. Eine Leistungspauschale macht die Kosten planbar, und die Zusammenarbeit wächst Stufe um Stufe bis zum Regelbetrieb.

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Fachartikel 14.09.2026

GOÄneu-Umstellung: Drei Handlungsfelder, die über den Projekterfolg entscheiden

Vom Readiness-Assessment über Testbelege bis zur Steuerung des Parallelbetriebs: Wir begleiten die GOÄneu-Umstellung entlang des gesamten Leistungsprozesses. Wer jetzt startet, arbeitet zum Stichtag produktiv statt nachzuschärfen.

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Fachartikel 18.08.2026

GOÄNeu-Spotlight, Teil 4: Sachbearbeitung – Wenn jahrelange Ziffernkenntnis neu gelernt werden muss — auf LinkedIn, öffnet in neuem Tab

Heute schauen wir auf die Menschen, die all das im Tagesgeschäft anwenden – die Sachbearbeitung. Denn die GOÄ-Novelle verändert nicht nur Systeme und Prozesse, sie verändert vor allem, was Sachbearbeiter wissen und können müssen.

Fachartikel 17.08.2026

GOÄNeu-Spotlight, Teil 3: Zwei Welten, ein Takt — auf LinkedIn, öffnet in neuem Tab

Im Posteingang wird strukturiert, im Prüfregelwerk wird bewertet. Die Klammer der beiden Faktoren ist der Parallelbetrieb. Denn zwischen Stichtag und vollständigem Auslauf der Altfälle müssen alte und neue GOÄ nicht nacheinander, sondern parallel verarbeitet werden – über Jahre hinweg.

Fachartikel 15.08.2026

GOÄNeu-Spotlight, Teil 2: Regelwerk & Prüfsoftware — auf LinkedIn, öffnet in neuem Tab

Heute geht es um die Prüfsoftware und ihr Regelwerk. Denn automatisiert prüfen lässt sich nur, was als maschinenlesbare Regel im System hinterlegt ist.

Fachartikel 14.08.2026

GOÄNeu-Spotlight, Teil 1: Input Management – Wo alles beginnt! — auf LinkedIn, öffnet in neuem Tab

Die Novellierung der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) ist eines der größten Transformationsprojekte für PKVn. Während die Verhandlungen im Vordergrund stehen, richten wir das Spotlight auf die Umsetzung mit der Frage: Was muss bei den PKVn getan werden, wenn die Novelle kommt?

Fachartikel 15.05.2026

Build vs. Buy: Eigenentwicklung oder Standardsoftware in der Versicherungs-IT? — auf LinkedIn, öffnet in neuem Tab

Veraltete und oftmals isoliert nebeneinander arbeitende IT-Systeme, steigende Kosten, Regulatorik und der zunehmende Fachkräftemangel setzen die Versicherungs-IT unter erheblichen Druck.

Fachartikel 14.04.2026

Effizienz oder Irrweg? Welche Rolle sollte KI im Input Management der PKV spielen? — auf LinkedIn, öffnet in neuem Tab

Die private Krankenversicherung steht unter wachsendem Druck: steigende Kosten, zunehmende regulatorische Anforderungen und ein immer höherer Anspruch an Servicequalität.

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